Как правильно общаться с людьми
Мысли

Как вести успешный диалог

«Делайте свой вклад в разговор таким, какой требуется в тот момент, в который происходит разговор, и с той целью или направлением обмена реплик (т. е. диалога), в который вы вовлечены.»

Пол Грайс

Мало кто из нас догадывался, что наши разговоры имеют реальные правила, которыми мы должны пользоваться.

Многие могут решить «…Ну, это же так просто! Мы же каждый день болтаем; мы очевидно соблюдаем эти правила!…». Но есть кое-что, что может заставить вас задуматься.

Ответьте себе на несколько вопросов:

Ваши диалоги с людьми всегда длятся нужное вам время?

Много ли вы выносите полезной информации из диалогов?

Все ли диалоги заканчиваются полным взаимопониманием?

Вы всегда добиваетесь того, для чего завели разговор?

Если у вас есть хоть один отрицательный или неуверенный ответ, то вам стоит ознакомиться с правилами успешного диалога.

Пол Грайс называет такие правила/принципы максимами.

Максима количества:

Ваша реплика должна содержать всю самую нужную информацию, не перегружайте одно высказывание большим количеством информации — человек не сможет отреагировать на все сразу.

Максима качества:

Не говорите того, в чем не уверены.

Максима релевантности:

Не отклоняйтесь от темы.

Максима ясности:

Понятность, недвусмысленность, лаконичность -залог ясности.
Максима вежливости: тут все очевидно- уважай собеседника и себя.

Все эти максимы помогут вам вести максимально выгодные диалоги.

Надеемся, вам было интересно. Оставляйте комментарии. Подписывайтесь на наш блог и социальные сети.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *